Bedrijfsgegevens
- Bedrijfsnaam: WenS Creaties
- KVK-nummer: 95719946
- E-mail: contact@wenscreaties.nl
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van WenS Creaties, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. 1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend als ze schriftelijk zijn overeengekomen en gelden alleen voor de specifieke overeenkomst waarvoor ze zijn gemaakt.
2. Offertes en Overeenkomsten
2.1 Alle offertes van WenS Creaties zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. 2.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en WenS Creaties deze bestelling accepteert. 2.3 WenS Creaties behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren zonder opgave van redenen.
3. Prijzen en Betaling
3.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders aangegeven. 3.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. 3.3 Indien de klant niet tijdig betaalt, is WenS Creaties gerechtigd om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
4. Levering en Verzending
4.1 De opgegeven levertijden zijn indicatief en niet bindend. Vertraging geeft de klant geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling. 4.2 Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant op het moment van levering. 4.3 Voor bestellingen binnen Nederland bedragen de verzendkosten € 4,95 voor een brievenbuspakketje. Voor grotere pakketten binnen Nederland bedragen de verzendkosten € 7,95. 4.4 Verzenden naar andere landen is mogelijk. De vezendkosten verschillen per land. Neem contact op voor specifieke vragen over verzenden naar het buitenland. 4.5 Voor het afhalen worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Neem contact op voor de mogelijkheden.
5. Retouren en Annuleringen
5.1 De klant heeft het recht om de producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits de producten ongebruikt en in originele staat zijn. 5.2 Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen. 5.3 Diensten die al zijn geleverd kunnen niet worden geannuleerd.
6. Aansprakelijkheid
6.1 WenS Creaties is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. 6.2 De aansprakelijkheid van WenS Creaties is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
7. Klachten en Geschillen
7.1 Klachten over de dienstverlening of producten moeten binnen 7 dagen na levering schriftelijk worden gemeld. 7.2 WenS Creaties zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren. 7.3 Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. 7.4 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar WenS Creaties is gevestigd.
8. Intellectueel Eigendom
8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op producten, ontwerpen, documentatie en ander materiaal blijven eigendom van WenS Creaties 8.2 Het is de klant niet toegestaan om zonder voorafgaande toestemming van WenS Creaties het materiaal openbaar te maken, te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken.
9. Privacy en Gegevensverwerking
9.1 WenS Creaties verwerkt persoonsgegevens van de klant in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). 9.2 De klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn/haar persoonsgegevens.
10. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
10.1 WenS Creaties behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. 10.2 Wijzigingen worden schriftelijk of per e-mail gecommuniceerd aan de klant en treden 30 dagen na bekendmaking in werking.